Shipping policy
Políticas de Envío
Le recordamos que el tiempo de entrega depende de la opción que hayas seleccionado.
La empresa de mensajería podría no lograr entregar el producto en los siguientes casos:
. No es posible ubicar la dirección brindada.
. No hay nadie en el domicilio indicado o la persona que se encontraba se negó a recibir el paquete.
. En ningún caso procederá la devolución de dinero.
. Se pueden realizar pedidos durante todo el día vía web, sin embargo, los pedidos serán dejados en la oficina del courier de lunes a sábados entre las 12:00 p.m. a 4:00 pm (excluyendo feriados), para envíos por Olva Courier.
Lima Metropolitana:
- Express: enviado al día siguiente de haber realizado su compra. Enviado a través de un motorizado de la empresa courier Cabify, el rango de horario de entrega es de 11 a.m. a 5 p.m. - No se realizan envíos Express los domingos. Por ejemplo, si realizaste una compra el día sábado, te estará llegando el día lunes.
- Estándar: de 1 a 2 días laborables de entrega aproximadamente (no se cuenta el día que se realizo la compra)
Enviado a través de Olva Courier. El rango de horario de entrega es de 9 a.m. a 6 p.m.
Lima Provincia:
- Estándar: de 1 a 3 días laborables de entrega aproximadamente (no se cuenta el día que se realizo la compra)
Enviado a través de Olva Courier. El rango de horario de entrega es de 9 a.m. a 6 p.m.
Provincia:
- Estándar: de 2 a 5 días laborables de entrega aproximadamente (no se cuenta el día que se realizo la compra)
Enviado a través de Olva Courier. El rango de horario de entrega es de 9 a.m. a 6 p.m.
En cualquier caso el transportista NO recibirá devoluciones del cliente.
Únicamente entregará el producto al cliente o persona mayor de edad identificada.
En épocas festivas, el tiempo de entrega puede durar más días.
SIMONETTI COLLEZIONI no se hace responsable de demoras ocasionadas por factores ajenos a la empresa.
Si su dirección no se encuentra dentro de rango de entrega de Olva Courier, puede solicitar recogerlo en alguna agencia de su preferencia o ser enviado por otra empresa de envíos, para esto, por favor contáctenos a shop@simonetticollezioni.com o vía WhatsApp 928 851 259